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新着情報・お知らせ

各種ご質問、ご相談をされるお客様へお願いです!

2017/8/2

一般閲覧者、当店の会員様に限らず、立て続けのメールを送り付け、前回の回答に対し何らコメントもせず、さらに技術論の質問に対し「理解した」という返事すらせず別の質問をする方が増えております!

当店では基本的に「販売商品に関する質問」「購入を前提とする商品との接続相談、適正相談等」については、もちろん喜んで懇切丁寧な対応を心がけておりますが、学習目的の質問であったとしても、その相談メール内容が具体的であり、「本当に困っているな」と判断した場合には、もちろん回答するようにしています!

しかしながら、そんな回答義務すらない学習目的の質問者から何ら返答がない場合、たとえ会員登録をされている方でも無視することがあります!

そういう方に限って、自分自身は丁寧な解決策をもらったのに無視しておきながら、「返事はまだか?」「早く回答が欲しい」と矢のような催促が始まります!

どうかみなさま、常識的な礼儀を踏み外すことのないようにお願いいたします!

返事がない場合は、無視されたとお考え下さい!

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